|
| Попробуйте у нас |
| | НОВИНКИ!
| | Спешите попробовать наши НОВИНКИ!!! |
| | | | | | | | | |
|
|
|
|
Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос или оставить свой отзыв (*из-за временных неполадок на сайте, оставить отзыв возможно только используя браузеры Internet Explore или Firefox. Приносим свои извинения за неудобства):
Cообщения: | | Марина (21.07.2018)
Здравствуйте! Были на днях с подругой у вас, все понравилось, только очень разочаровал чизкейк. В нем был один крем, что меня удивило, раньше его слой не был таким толстым, а тут ешь и не знаешь где же та вкусная сливочная часть десерта, а она затерялась где-то на дне. Навряд ли мы закажем его повторно, за крем и сахар платить не хочется.
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, Марина.
Спасибо, что написали нам на сайт. Мы провели бракераж чиз-кейков и выяснили причину увеличенного количества сливок, - поставщик новой партии керамических форм сделал их чуть больше по объему. В результате при неизменном объеме сырной массы кондитерам приходилось добавлять бОльшее количество взбитых сливок. Бракованную партию форм вернули, качество приготовления чиз-кейков восстановили. Приносим свои извинения! | | | Владимир (18.07.2018)
Очень часто ходим в ваше кафе. Сегодня 18.07.18, первый раз так плохо обслужили. Пиццу принесли горелую, чай принесли после напоминания о нем, официантов не дождешься.
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, Владимир,
мы провели работу с работавшей 18 июля сменой официантов, администратором и пиццайоло. Приносим свои извинения за сбой в работе персонала. | | | Гость (17.07.2018)
Спасибо, все очень хорошо!!! Нужен современный телевизор в банкетный зал к нашему следующему приезду!!
| | | Гость Мариньянна (17.07.2018)
Ребята, вы такие молодцы!!! Мясоедом я ходила к вам( почти 10 лет тому минуло), вегетарианкой я ходила к вам, и, вооружён недавно, став сыродедом, я снова у вас. Вы на высоте:
- кухня чудо , я так сногсшибательно только дома готовлю сама. 10 баллов!!
- обслуживание, чистота, все на высоте, как и прежде. Вы очень стабильны!!!
P.S. Обозначьте себя в пабликах как ресторацию, в которой есть кухня, причём удивительно вкусная для всех.
В нашем городеочень не просто сыроедам в удовольствие посидеть, в кофейных заведениях. Лист салатика с помидоркой и огурчиком не предел мечтаний в кухне сыроеда))
Добавьте в меню пасту из цукини - простейшее, вкуснейшее блюдо. И сырой десерт, они кстати сногсшибательны и по вкусу вспышки. Проверяю личным опытом регулярно.
P.S 2 семечки и орешки тоже лучше сырые.
Буду рекомендовать вас!!!
| | | Павел (16.07.2018)
Лучшее заведение планеты (а были мы практически везде). Близко к ним подбирается только ресторан Кузина в Черногории - за счет больших порций.
Плюсы
+ очень вкусно, просто невероятно вкусно.
+оформление догоняет вкус.
брали лазанью, пиццу, пасту, чизкейк, ребенку картошку с котлетой, новомодный чай.
+ быстро принесли в правильной пропорции, в правильном порядке, вся семья есть начала одновременно.
+дозаказ прилетел моментально.
+заказанный столик действительно нас ждал.
+официанты европейского уровня, чаевые, столобыть - получили.
+очень щадящие цены, обычно проверяем нет ли полей "просто так", тут впечатление, что половина блюд - в подарок.
минусы
- несмотря на то, что кругом полно других кафе и ресторанов, столик на ужин лучше заказать заранее, при нас двум парам не хватило.
- пока поднимаешься по лестнице (3й этаж) - берут сомнения, правильно ли выбрано заведение. До тех пор, пока не поднялся.
| | | Снегурочка (15.06.2018)
Добрый день! А почему у вас такой маленький выбор мороженого? Только пломбир и всё (топинги это не то). Я помню, раньше было мороженое разных вкусов - клубничное, шоколадное, ванильное, а когда-то даже Movenpick. Понятно, что Movenpick и аналоги дороги, но есть же бренды, которые делают вполне доступные и интересные разновидности. Вот даже шарик с грецкими орехами, который вы добавляете к Маковому штруделю, такой вкусный, что хотелось бы заказать его отдельно. Почему бы нет?
| | RE (Biblioteca)
Здравствуйте! Сейчас Вы можете заказать мороженое с грецкими орехами или облепиховый сорбет, 1 шарик 50гр. Скажите официанту и мы всё сделаем :) | | | Светлана (26.04.2018)
Здравствуйте!
Визит в Фонотеку в субботу сильно разочаровал. Филадельфия не имела ничего общего с тем, каким это блюдо было раньше - порция визуально меньше (и нет, нам это не показалось), очень мало сыра и рыбы, попался кусочек нори, который, видимо, не до конца пропитался, и его было не прожевать. Почему это блюдо стоило 385 руб.(!), я не поняла. В Автосуши Филадельфия лучшего качества стоит 230 руб.
Тирамису то ли слишком сильно заморозили, то ли не до конца разморозили перед подачей - в бисквите (которого, кстати, на прежнюю порцию стало больше, чем раньше) чувствовался лед.
Чай Масала почему-то принесли сразу сладким. Если вы меняете рецепт, то почему в меню об этом ни слова? Или хотя бы официант мог уточнять, когда принимает заказ. В компании кто-то любит пить чай без сахара, а кто-то с сахаром, но даже в этом случае откуда вы знаете насколько сладким?
В корзинке для приборов лежал кусочек засохшей фунчозы. Есть фото, если хотите - и фунчозы и-Филадельфии.
Маковый штрудель, по словам мамы, был, как всегда, хорош. Но больше к вам не пойдем, надеемся, что Библиотека так не разочарует.
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, Светлана, мы приносим ивинение за работу сотрудников в субботу. Будем очень благодарны, если Вы сможете прислать нам фото фунчозы и филадельфии на почту petrunina@list.ru для более предметной работы с персоналом и устранения всех указанных недостатков в кратчайшие сроки. | | | Ника (23.04.2018)
Я знаю, почему не наступает тёплая весна)) Потому что у любимейшей, вкуснейшей и лучшей в мире Библиотеки до сих пор осеннее меню. Но это не мешает вас любить и греться в непогоду!
| | RE (Biblioteca)
Спасибо за такие теплые слова! Мы уже занимаемся разработкой весенний новинок. В начале мая весенние новинки появятся в Фонотеке, а в середине мая - в Библиотеке. Но мы надеемся, что весна все-таки придет чуть раньше :-) | | | Марина (07.04.2018)
Здравствуйте! Достаточно часто посещаю Ваше уютное кафе, потому что у Вас приятная атмосфера, музыка и очень вкусные блюда. И только вчера узнала, что шеф-поваром Вашего кафе является сам Дмитрий Потапов! Мне кажется, об этом нужно заявить хотя бы на сайте! Сам Дима Потапов!!! Он лучший шеф-повар не только Нижнего Новгород, но и России!!! Теперь, буду посещать это местечко еще чаще и всем буду рекомендовать! P.S. Дмитрий, спасибо Вам, что не уехали в Москву!
| | | Мария (04.04.2018)
Добрый день! На сайте некорректная информация. До кофейни дозвониться не смогла. Дозвонилась до кафе на Покровке, где мне сказали, что кофейня закрыта. Было очень неприятно, если бы мы сегодня без предупреждения пришли в кофейню, а там ничего нет. Формат кофейни не подразумевает бронь столов. Почему информацию с сайта о кофейне не убирают?
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Кофейня была закрыта несколько дней назад, и мы направили заявку на корректировку сайта программистам. В ближайшее время информация о Библиотеке*Кофе будет удалена с сайта. | | | Наталья (01.04.2018)
Здравствуйте!!!
Больше десяти лет являемся Вашими поклонниками! Спасибо Вам за отличную еду! Прекрасное настроение! Великолепные десерты!!!!
В качестве пожелания, хочу попросить Вас, возвратить в меню любимую паннакоту (дочь очень любит, сегодня не нашла ее в меню), и кунжутные каннелони с сыром маскарпоне и клубникой - это ШЕДЕВР!!!!! десертов.
Спасибо!!!
Желаю Вам процветания, успехов, удивляйте нас новыми гастрономическими шедеврами!
С уважением, Наталья!
| | | Анатолий (01.03.2018)
Спасибо за чудесное место!
| | | Дарья (23.02.2018)
Добрый день! Очень люблю ваше заведение ))
Сегодня была в кафе и выяснилось, что постное меню в кафе отличается от того, что написано на сайте. Проверьте, пожалуйста.
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, меню уже обновили. Спасибо, что написали нам в гостевую книгу! | | | Анастасия (07.02.2018)
здравствуйте,а где вы находитесь?
на улице Советской или на Большой Покровке?
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, Анастасия! На Большой Покровской д.46 находится наше основное кафе "Библиотека" (т.433-69-34), а на ул. Советской 19/2 находится наша кофейня "Библиотека*Кофе" (т.246-37-93). | | | Анастасия (07.02.2018)
здравствуйте,а в День рождения скидка есть какая-нибудь?
| | RE (Biblioteca)
Добрый день, Анастасия! Для именинника действует "Скидка в День Рождения 10%" на любой заказ. Скидка актуальна в день рождения и 2 дня после него при предъявлении паспорта. Будем ждать Вас в гости! | | | Мария (06.02.2018)
Самое лучшее место в городе!!!Сколько раз у Вас была..каждый раз все отлично..и паста той величины...и с вентиляцией все в порядке...и кофе по прежнему очень вкусный...Просто у некоторых людей бывает плохое настроение и они приходят отдохнуть к Вам...некоторые и правда уходят в хорошем настроении..а некоторые так и не могут преодолеть себя.. и пишут гневные отзывы...Единственное, к Вам стало труднее попасть...чаще столики все заняты...это огорчает..Но есть бронирование...Я желаю Вам довольных клиентов и яркого солнца за окном...Спасибо за то, что Вы делаете!!!!
| | | Зоя (28.01.2018)
Сегодня, 28.01.2017 в 16:52 зашли в Библиотеку, свободных мест не оказалось. Девушка в белой кофте предложила подождать 15-20 минут, пока освободится столик. Мы сказали, что подойдём через 15 минут, пока посмотрим Книги в магазине Дирижабль. Когда в 17:06 я подошла, девушка сказала, что передо мной очередь в один столик, то есть передо мной очередь появилась. На мое замечание, что мы пришли раньше, девушка ответила, что нужно было ждать в кафе! 😦 ну то есть я должна была ждать свободного столика сидя в кафе (разумеется, что время ожидания не знает никто!) вместо того, чтобы провести время, выбирая книги. Отличный сервис в 21 веке! Вместо того, чтобы взять телефон и позвонить, когда будет свободный столик, мне предложили сидеть и ждать. Вместо того, чтобы купить книгу и принести прибыль магазину, который входит в группу компаний, что и ваше кафе, я должна тупо убивать время. Спасибо за испорченный вечер и сервис 💩! Обязательно оставлю отзыв во всех возможных сервисах.
| | RE (Biblioteca)
Здравствуйте, Зоя! Приносим свои извинения за недопонимание, произошедшее между Вами и хостесом. Хостес не поняла, что Вы планировали дождаться столика, - в противном случае она бы пояснила, что в силу большого количества гостей в выходные у нас действует принцип "живой очереди", и попросила бы одного человека остаться. Иначе между гостями, ожидающими столы у входа в Библиотеку и уходящими в магазин, возникают серьезные конфликты. Столики освобождаются каждые 10-15мин, в процессе ожидания мы заранее показываем гостям, какие столики уже рассчитываются и предлагаем им выбрать понравившийся им столик. Надеемся на Ваше понимание. Зарезервировать столик заранее можно по телефону 433-69-34. | | | Дарья (06.01.2018)
Благодарю Вас за чудесное место! Все праздники отмечаю только в Вашем кафе! Спасибо за вкусные постные блюда! Удачи и процветания))
| | | Владимир (24.12.2017)
Зашли непреднамеренно, гуляя с супругой по Покровке. Было прохладно, решили попить чайку и попробовать пиццу, так как наслышаны были давно. На удивление в субботний вечер нашёлся свободный столик. Девушка приветливо предложила разпологаться, официант сразу же предложила меню. Обстановка уютная. Хоть и многолюдно-но посетители друг другу не мешают. Пицца замечательная (поверьте-могу сравнивать со многими городами), обслуживание хорошее. В общем-довольны! Будем постоянными клиентами. Жаль,что раньше проходили мимо на протяжении долгого времени! Удачи в вашей работе!
| | | Макар (15.12.2017)
Здравствуйте. Сегодня решил провести день рождения у ваших конкурентов купившись на то, что зал там побольше и заказы не так долго приходится ждать. Очень пожалел,что не пошел в проверенное место к вам. Вы конечно исправляйтесь в плане долгого ожидания, но все равно даже с таким недостатком еда у вас отменная и по приемлемым ценам и лично я готов ждать вашу пиццу и пасту и все вкусовые качества снова поднимут настроение. Опыт научил. Больше никаких экспериментов и в библиотеку даже на праздники не смотря на то, что в будни очень людно и суетливо в зале. Отдельное спасибо поварам. Даже лично хотел бы поблагодарить их(или его. Не знаю сколько там их и кто в ответе за конечно качество)
Еще хотелось бы отметить(извиняюсь, что такой длинный отзыв), что мне очень нравится ваше отношение к цене и качеству. То есть в библиотеке любое блюдо за любую цену вкусное. Бери что хочешь и не прогадаешь. Да и в целом цены приемлемые. Какие-то блюда кажутся чуть дорогими, но потом когда пробуешь понимаешь, что нормально. У вас приемлемые цены сочетаются с высоким качеством блюд .Так что отдельно спасибо человеку, которые занимается ценовой политикой. И не меняйте кардинально цены! Вы как заведение поставили цель вкусно накормить людей, а не просто деньги содрать. Продолжайте и дальше работать на таких принципах.
Что касается блюд: Естественно ваша паста и пицца шикарны. Остальное тоже все вкусное, но лично мне нравятся больше всего эти блюда. Пицца с тонким тестом и сбалансированными ингредиентами. Паста сварена как следует(похрустывает в сердцевине как и положено пасте), само тесто безумно вкусное, запах не чуть не хуже вкуса. Можно даже сидеть и нюхать =) Иногда правда почему-то холодной приносят пасту, но и даже при этом она очень вкусная.
|
|
 |
