Здесь Вы можете задать интересующий Вас вопрос или оставить свой отзыв (*из-за временных неполадок на сайте, оставить отзыв возможно только используя браузеры Internet Explore или Firefox. Приносим свои извинения за неудобства):
| | Чиненко Екатерина Сергеевна (18.08.2016)
Добрый день!
Хотелось бы уточнить вопрос по бронированию банкетного зала. Планируется мероприятие на 13-14 чел. Смогут ли все разместиться? Как осуществить бронь и за сколько времени это сделать. Можно ли делать заказы по меню или с блюдами лучше определиться заранее и сделать заказ? А так же возможно ли принести свой алкоголь? Спасибо!
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Екатерина Сергеевна!
Наш банкетный зал идеально подойдет для компании из 13-14 человек (в нем комфортно размещается 15-17 гостей). Забронировать банкетный зал лучше заранее по телефону 433-69-34, чтобы выбранная Вами дата не оказалась занятой другими гостями. Мы рекомендуем заранее сделать предзаказ на салаты, блюда на общий стол и напитки, чтобы Ваши гости не ждали в самом начале мероприятия, пока накроют стол. При отсутствии предварительного заказа блюда будут отдаваться в порядке очереди с заказами из основного зала кафе, и в случае полной посадки время ожидания салатов и закусок может составить 35-50мин, а также они будут подаваться не одновременно, а по мере приготовления. Второе блюдо можно либо заказать заранее, либо оставить выбор за гостями, - в самом начале ужина официант подойдет к каждому гостю и примет у него заказ по меню. Предварительный заказ можно обсудить с администратором в любой день с 10:00 до 22:00. При оформлении предварительного заказа вносится предоплата в размере 50% от стоимости выбранных блюд. Чаевые официанту 10% от полной стоимости заказа включаются в счёт (если у Вас будут какие-либо претензии к работе официанта, пожалуйста, обратитесь к администратору кафе). Вопрос по алкоголю решается индивидуально при приеме предварительного заказа.
Будем ждать Вас в гости! |
| | Громова Марина Петровна (15.08.2016)
Добрый день!Подскажите,пожалуйста, при каком количестве человек,сидящих за столом, начисляется дополнительный процент за обслуживание?
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Марина Петровна! Чаевые официанту 10% от полной стоимости заказа включаются в счёт (1) при заказе банкета в нашем отдельном банкетном зале либо (2) при заказе банкета с предварительным заказом в основном зале кафе на 7 гостей и более. В других случаях стоимость обслуживания не включается в счёт вне зависимости от количества гостей за столиком. |
| | Артём (14.08.2016)
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать есть у вас скидка на день рождения?
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Артем! Да, у нас действует скидка в день рождения 10%. Ею можно воспользоваться в день рождения и два дня после него (необходимо предъявить паспорт администратору). Будем ждать Вас в гости! |
| | Евгения (06.08.2016)
Доброго времени суток!!
Когда впервые посетила сие заведение была приятно удивлена вкусной едой и атмосферой..
Но, к сожалению, приятное впечатление было только в первые походы!! Очень расстраивает обслуживание.. И даже вкусная еда не спасает положение! Официанты, будто бы просто не замечают гостей.. Вечно заняты своими делами у барной стойки!!
Сегодня я лишний раз в этом убедилась! И просто не хочется больше возвращаться в это место, чтобы лишний раз не нервничать и не смотреть на стрелки часов в ожидании когда же подойдут и примут заказ и, когда наконец принесут счёт..
|
| RE (Biblioteca)
Спасибо за то, что нашли время написать отзыв на нашем сайте. С начала этой недели мы проводим работу с администраторами и официантами на предмет указанных в вашем сообщении недостатков в их работе. |
| | Екатерина (14.07.2016)
Были у вас 12 июля. Спасибо за отличное настроение, за вкусные блюда, за прекрасное обслуживание. С большим удовольствием отметила свой день рождения в дружной компании. Давно не была у Вас в гостях и два года спустя вернулась как домой. Официанты умнички, супербыстрое обслуживание, всегда ответят на вопросы и дадут рекомендации. Шеф-повару отдельное спасибо, все очень вкусно и большие порции. С удовольствием вернемся к Вам снова.
|
| | Ольга (10.07.2016)
Добрый день!
Когда снова заработает машина по изготовлению домашней лапши? Если я не ошибаюсь, она уже около месяца не работает. Только из-за этого мы с мужем перестали к вам ходить.
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Ольга,
машина для изготовления домашней пасты начала исправно работать в воскресенья 10 июля с 15:00. Приносим извинения за временное отсутствие домашней пасты в нашем меню. Будем ждать Вас в гости! |
| | Наталья (27.06.2016)
Добрый день! Хотелось бы узнать на какое количество человек рассчитан банкетный зал vip, сколько будет стоить его зарезервировать и на каких условиях.
|
| RE (Biblioteca)
Здравствуйте Наталья!
Банкетный зал рассчитан на 12-16 человек. Зарезервировать его можно по телефону 433-69-34, бесплатно.
Если Вас 7 человек и более, нужно будет сделать предварительный заказ. |
| | Светлана (23.06.2016)
Здравствуйте! Добавьте, пожалуйста, масалу ти и снежный пуэр в меню Библиотеки.
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Светлана!
Снежный Пуэр и Масала Ти являются сложными в приготовлении чаями (они требуют длительной варки в течении 15 мин). У браменов Библиотеки очень интенсивный режим работы, и введение напитков, требующих четверть часа на приготовление, приведет к неадекватному увеличению срока отдачи других заказов. Также нет технической возможности ввести Масалу Ти и Снежный Пуэр в Библиотеке, так как в баре нет плит, необходимых для варки этих чаев. |
| | "три сестры" Ирина, Ольга, Ира (19.06.2016)
заявляем, что Ваши официанты и бармены изобретательны, креативны и лояльно относятся к просьбам клиентов. Отдельная благодарность за коктейль "Безумный шляпник"!!!
|
| | гости из Москвы (19.06.2016)
Мы приехали из Москвы. О Вашем кафе узнали из интернета и не пожалели, что зашли к Вам.
Все блюда, что мы заказали просто отличные. Несколько лет назад мы были в Италии в Риме. Их лазанья,. по сравнению с Вашей, просто отдыхает. Спасибо персоналу за приятное время препровождение.Желаем успеха! Обязательно будем рекомендовать Ваше кафе своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!
|
| | гости из Казани (19.06.2016)
Огромное спасибо кафе Библиотека за быстрое обслуживание и очень вкусную еду. Нам очень понравилось! Бедете в Казани. заходите в бар "Соль" !
|
| | Ольга (19.06.2016)
спасибо все было очень вкусно! Любим посещать Ваш ресторан! Официанты очень приветливы, Антон Особенно) Хорошая музыка, приятная обстановка. Спасибо!
|
| | Громова Е. (19.06.2016)
Спасибо за вкусную еду в течение многих лт! Качество , как в первый день! официанты- умницы! Корректно себя ведут, внимательны и вежливы ( Сегодня обслуживал Антон). так держать ).
|
| | гости (19.06.2016)
отмечали день Рождения, отличное обслуживание , официанты Станислав и Анна были очень любезны. Очень вкусная еда.
|
| | гости (19.06.2016)
Хотели выразить огромную благодарность кафе Библиотека!
У Вас очень вкусная кухня! очень чуткие официанты ! Дмитрию (оф-ту) отдельное спасибо !!! Морс превосходный!! Хороших Вам гостей! Придем еще не раз! Огромное спасибо!
|
| | ДОЛГИХ ДАРЬЯ АНДРЕЕВНА (01.06.2016)
У ВАС БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ КОКТЕЙЛИ ЕСТЬ МЫ У ВАС НИКОГДА НЕ БЫЛИ ХОТИ ПРИЙТИ
|
| RE (Biblioteca)
Доброго дня, Дарья! Да, у нас есть целый ряд безалкогольных коктейлей. Из новинок можем порекомендовать Мартовского Зайца и Шейк Белый Кролик. Они пользуются большой популярностью среди гостей "Библиотеки". Будем ждать Вас в гости! |
| | Татьяна (01.06.2016)
Очень жаль разочароваться в заведении, посетителем которого ты был несколько лет.Нравилось всё -и меню и цены. Но действия работников кафе меня возмутили.Был испорчен праздник -день рождения.Но по порядку .За сутки до события я забронировала столик на 7 человек. Зарезервировали стол у окна, с диваном.Так, чтобы можно было поговорить с друзьями, просто отдохнуть.Поэтому всё с сделала заранее. Пришла к назначенному времени и оказалось, что почему_то_зарезервированный мною стол занят и был заказан до меня.Даже допуская это, работники кафе могли меня известить, т.к. я оставляла номер своего телефона при заказе. Мне предложили стол у барной стойки , где постоянно ходят официанты с заказами, с посудой.Одним словом не то место, где можно спокойно провести вечер с друзьями в день рождения. Я была вынуждена извиниться перед своими гостями и вместе с ними отправиться на поиски нового заведения, где мы смогли быть отметить мой день рождения.Как это могло произойти -полная безответственность перед клиентами.А как я себя чувствовала перед приглашёнными гостями?!В итоге настроение было испорчено, а извинения принесённые сотрудницей кафе уже не могли ничего изменить. Всё же день рождения отметили в другом кафе, обслужили нас хорошо. Поэтому бронируя столик в кафе "Библиотека" подумайте о том, что вас может постичь такая же учесть, как меня. Очень жаль, но отметить любое другое событие я предпочту в другом месте.
|
| RE (Biblioteca)
Уважаемая Татьяна, от лица всех сотрудников кафе "Библиотека" мы еще раз приносим извинения за ошибку наших администраторов! Мы выяснили, кто был виноват в сложившейся ситуации, и приняли соответствующие меры. Мы надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить негативное впечатление от "Библиотеки". В ближайшее время с Вами свяжется заместитель директора. |
| | Постоянный гость (26.05.2016)
Спасибо! Несколько месяцев назад я очень просила вернуть в меню "мусс сольфино" спасибо что выполнили эту просьбу. Ведь только у вас его делаю просто Божественно=) Я не перестаю повторять, что вы одно из лучших мест в городе. Желаю вам процветания и хороших клиентов
|
| | Демид Иванович Хованов (25.05.2016)
Был проездом в Нижнем. Заглянул в Кофейню на Мск-м. Впечатления самые лучшие!!! Тёплая домашняя обстановка, приятная и не громкая музыка, доброжелательные и улыбчивые сотрудники. Огромная благодарность поварам за вкусные и быстрые блюда. Так держать!!! Вы Молодцы!!!!
|
| | Гость (16.05.2016)
Ребят, у вас просто классно! Понравилось все: обстановка, музыка, меню, а главное ребята! Спасибо!
|
